小俣社長のコメント

JNGさんのすごいところは、プロ意識が高く、それでいて徹底したお客様目線であることです。たとえば私がこうしたい、と言っても「コストがかかりすぎるからそれはダメだ」と一切の妥協がないのです。

彼らにとって私はお客さんなのだから、普通は私の機嫌を窺ったりするようなものですが、長期に渡って運営ができることを見越した中長期的な目線でハッキリとモノ申す姿勢にはいい意味で呆れてしまうほど、徹底した顧客目線でした。江内谷さんは本当にお風呂やサウナが好きなのだと、心から思います。

時にはケンカのような言い合いにもなることもありましたが、全ては私たちサウナ煌のためを考えてくださったことだと理解ができるので、お互いを尊重しあいながら最高のサウナ施設を目指す正真正銘のパートナーでした。

ろ過設備や配管工事のお仕事もJNGさんに依頼しましたが「こうすれば設備イニシャルコストが下がります」と、あえてJNGさんが不利になるようなアドバイスも惜しげもなく提案してくれました。コストを抑えながらそれでいて耐久性の高い国産のFRPろ過タンクを採用し、日常管理のバルブは全て手の届くところに配置してくれました。

私は設備についてはからっきし分かりませんが、イベント時にはシングルの水風呂になるようなチラーを提案してくれました。もちろん事前にイニシャルコストが高くなることは伝えてくれて、結局それを採用しています。

JNGさんのご協力がなければ、ここまで満足度の高い施設には絶対に仕上がることはありませんでした。お風呂のプロでもあり、設備のプロでもあるJNGさんとはサウナ煌が続く限り長くお付き合いをさせていただきたいと思っています。

株式会社K-POWER代表取締役　前島社長のコメント

私自身がサウナやお風呂が好きだったこともあり、数年前に閉店した温浴施設を改装しUU上田として再稼働させることになりました。温浴施設の建築や運営は全くの素人だったので専門家を探すところから始め、その際にご紹介いただいたのがJNGさんです。

設備のことだけでなく施設全体を様々な視点からアドバイスしていただきました。

特に改装案件特有の難しさや初期設計の重要性も丁寧に説明いただいた点が非常に助かりました。私も建築関連の事業者ですが、温浴施設はお湯や湿気などがあるウエットエリアが多く、温浴施設ならではの建築や内装の特殊性を再確認することで未然に防げたトラブルも多いと思います。

以前の施設が閉店してから長期間放置され、設計図もない状態でのスタートでしたが、JNGさんは時間をかけながら一つ一つ課題をクリアにしてくれました。

設備を納入して終わりではなく、運営や設備管理、ランニングコストの相談にも応じてくれる心強いパートナーです。